• Uppmanas du att aktivera Windows?
Tillsammans med din nya enhet får du ett fullständigt förinstallerat Windows-operativsystem. Licensnyckeln för Microsoft Windows finns digitalt lagrad i enheten. Manuell inmatning behövs inte längre. Windows-systemet är klart att användas direkt.
Artikeln du beställde har alltså en giltig Windows-licenskod säkert lagrad digitalt i enheten (BIOS, UEFI, Windows-systemet). Det innebär att både rätt Windows-version är installerad och att rätt Windows-licensnyckel finns lagrad.
Klicka på ”Aktivera” för att aktivera Windows (Internetanslutning krävs). I några få fall kan det vara nödvändigt att klicka på ”Felsök”, och eventuellt krävs därefter en ”omstart”.
Eftersom förinstallationen alltid måste ha en viss systemnivå genomförs många Windows-uppdateringar under de första veckorna. I mycket sällsynta fall kan dessa automatiska Windows-uppdateringar förhindra den automatiska aktiveringen. Enligt Microsoft är detta dock extremt ovanligt.
Om du försöker aktivera Windows flera gånger direkt efter varandra kan det också hända att Windows-nyckeln tillfälligt spärras av Microsoft. Följande länk kan vara till hjälp, klicka här.
• Varför sitter det ändå en Windows-licensnyckel på vissa enheter?
Det är helt i sin ordning. I dessa fall handlar det om en Windows-uppgraderingslicens. Dessa modeller finns med olika Windows-versioner. På dessa modeller sitter till exempel en licensnyckel för Windows 7 / Windows 10 / Windows 11 fastklistrad.
Ignorera den fastklistrade licensnyckeln, den behövs inte. Artikeln du beställde har en giltig Windows-licenskod säkert lagrad digitalt i enheten (BIOS, UEFI, Windows-systemet). Det innebär att både rätt Windows-version är installerad och att rätt Windows-licensnyckel finns lagrad.
• Uppmanas du i stället att aktivera Microsoft Office?
Du har köpt en enhet med operativsystemet Microsoft Windows. Operativsystemet Microsoft Windows ingår då kostnadsfritt enligt beskrivningen av artikeln. Du har inte automatiskt köpt en separat licens för Microsoft Office eller prenumerationstjänsten Microsoft 365 tillsammans med enheten.
Om du vill använda programvaran Microsoft Office måste du först köpa en licens. Microsoft Office-licenser får du direkt från Microsoft eller i vår webbutik. Alternativt kan du naturligtvis ladda ner kostnadsfri kontorsprogramvara som Open Office eller Libre Office från internet.
• Efterfrågas ingen Windows-licensnyckel från dig?
I så fall behöver du inte göra något mer. Artikeln du beställde har en giltig Windows-licenskod säkert lagrad digitalt i enheten (BIOS, UEFI, Windows-systemet). Det innebär att både rätt Windows-version är installerad och att rätt Windows-licensnyckel finns lagrad.
Det är inte möjligt för användaren att läsa ut Windows-nyckeln. Det behövs dock inte heller, eftersom den här enheten inte efterfrågar någon nyckel från användaren. Windows-systemet levereras redan färdiginstallerat tillsammans med drivrutinerna. Användaren behöver bara slå på enheten och kan sedan använda den.
Enligt Microsoft kan alla programvaruproblem lösas med Windows-funktionen ”Återställ den här datorn”. Alla alternativ för att återställa till fabriksinställningarna, felsöka och installera om finns direkt i Windows-systemet. Även vid en ominstallation är den här enheten redan aktiverad hos Microsoft. För dig gäller alltså: ”Slå på och sätt igång”. Vi önskar dig mycket glädje med din enhet!