• É-lhe pedido para ativar o Windows?
Juntamente com o seu novo dispositivo, recebe um sistema operativo Windows totalmente pré-instalado. A chave de licença do Microsoft Windows está armazenada digitalmente no dispositivo. Já não é necessária qualquer introdução manual. O sistema Windows está imediatamente pronto a utilizar.
O artigo que encomendou tem, portanto, um código de licença do Windows válido armazenado de forma segura e digital no dispositivo (BIOS, UEFI, sistema Windows). Ou seja, está instalada a versão correta do Windows e também está armazenada a chave de licença correta do Windows.
Clique em "Ativar" para ativar o Windows (é necessário estar ligado à Internet). Em alguns casos, pode ser necessário clicar em "Resolução de problemas" e, eventualmente, reiniciar o dispositivo.
Como a pré-instalação tem de corresponder sempre a um determinado estado do sistema, são executadas muitas atualizações do Windows nas primeiras semanas. Em casos muito raros, pode acontecer que estas atualizações automáticas do Windows impeçam a ativação automática. No entanto, segundo a Microsoft, isto é extremamente raro.
Se tentar ativar o Windows várias vezes seguidas, também pode acontecer que a chave do Windows seja temporariamente bloqueada pela Microsoft. A seguinte ligação pode ser útil para este efeito: clique aqui.
• Por que motivo alguns dispositivos têm, ainda assim, uma chave de licença do Windows colada?
Isso está correto. Nestes casos, trata-se de uma licença de atualização do Windows. Estes modelos estão disponíveis com diferentes versões do Windows. Nestes modelos, encontra-se colada, por exemplo, uma chave de licença do Windows 7 / Windows 10 / Windows 11.
Ignore esta chave de licença colada, pois não é necessária. O artigo que encomendou tem um código de licença do Windows válido armazenado de forma segura e digital no dispositivo (BIOS, UEFI, sistema Windows). Ou seja, está instalada a versão correta do Windows e também está armazenada a chave de licença correta do Windows.
• Em vez disso, é-lhe pedido para ativar o Microsoft Office?
Adquiriu um dispositivo com o sistema operativo Microsoft Windows. O sistema operativo Microsoft Windows está incluído gratuitamente, conforme indicado na descrição do artigo. Não adquiriu automaticamente com o dispositivo uma licença individual do Microsoft Office nem o serviço de subscrição Microsoft 365.
Se pretender utilizar o software Microsoft Office, terá primeiro de adquirir uma licença. Pode obter licenças do Microsoft Office diretamente junto da Microsoft ou na nossa loja online. Em alternativa, pode naturalmente descarregar da Internet um software Office gratuito, como o Open Office ou o Libre Office.
• Não lhe é solicitada qualquer chave de licença do Windows?
Neste caso, não precisa de fazer mais nada. O artigo que encomendou tem um código de licença do Windows válido armazenado de forma segura e digital no dispositivo (BIOS, UEFI, sistema Windows). Ou seja, está instalada a versão correta do Windows e também está armazenada a chave de licença correta do Windows.
Não é possível ao utilizador ler a chave do Windows. No entanto, isso também não é necessário, uma vez que este dispositivo não solicita qualquer chave ao utilizador. O sistema Windows é fornecido já totalmente pré-instalado, incluindo o sistema de controladores. O utilizador só precisa de ligar o dispositivo e pode começar a utilizá-lo.
Segundo a Microsoft, todos os problemas de software podem ser resolvidos através da função do Windows "Repor este PC". Todas as opções para repor as definições de fábrica, resolver problemas e reinstalar estão disponíveis diretamente no sistema Windows. Mesmo em caso de reinstalação, este dispositivo já está ativado na Microsoft. Para si, aplica-se o seguinte: "Ligar e começar a utilizar". Esperamos que desfrute do seu dispositivo!