Miten voin asentaa Windowsin uudelleen? / Uudelleenasennus / Asennus / Järjestelmän palautus / Palautus / Laite ei käynnisty / En näe kuvaa / Näyttö pysyy mustana / Virheilmoitus / Windows ei käynnisty / tehdasasetusten palautus
Onko Windows-kannettavassasi tai -tietokoneessasi ongelma? Useimmissa tapauksissa kyse ei ole teknisestä laitteistoviasta, vaan ainoastaan Windows-käyttöjärjestelmän ongelmista, käyttäjän tahattomasti väärin määrittämistä ohjelmista ja sovelluksista, päivitysvirheistä tai virheellisistä asetuksista.
Vinkki: Tee kaikissa Windows-kannettavaa tai -tietokonetta koskevissa ongelmissa ensin seuraavat ohjeet vaihe vaiheelta. Kokemuksemme mukaan voit korjata vian näin nopeasti ja helposti itse.
➜ Suorita laitteen nollaus:
Jos kannettava tietokone, Windows-tabletti tai pöytätietokone ei enää käynnisty eli kuva pysyy "mustana", toimi seuraavasti:
1. Liitä laite verkkolaitteen tai laturin avulla sähköverkkoon ja tarkista, että kaikki liittimet ovat kunnolla kiinni toisissaan. Monissa laitteissa latauksen merkkivalo näkyy tällöin laitteen päällä oranssina tai vihreänä. Jos käytät jatkojohtoa, sen on oltava kytkettynä päälle.
2. Vain jos kyseessä on pöytätietokone ja tietokoneen virtalähteen takana on kytkin / painike, paina sitä tai varmista, että se on kytketty päälle.
3. Vain jos kyseessä on kannettava tietokone tai tabletti, odota, kunnes akku on latautunut täyteen useiden tuntien kuluttua.
4. Pidä sen jälkeen virtapainiketta painettuna 10 sekunnin ajan ja vapauta se. Odota sitten 5 sekuntia ja paina virtapainiketta lyhyesti 1 sekunnin ajan.
➜ Palauta Windows tehdasasetuksiin:
Tärkeää ennen aloittamista: Varmuuskopioi henkilökohtaiset tiedostosi (esim. USB-muistitikulle tai pilvipalveluun), jos se on vielä mahdollista. Jos laitteesi on salattu BitLockerilla (Windows 11:ssä tämä on usein automaattisesti käytössä Microsoft-tilin yhteydessä), pidä palautusavain saatavilla. Löydät sen Microsoft-tililtäsi osoitteesta https://aka.ms/myrecoverykey. Windows pyytää tätä 48-numeroista avainta palautettaessa korjaustilan kautta.
Windowsin palauttaminen tehdasasetuksiin, jos Windows käynnistyy vielä:
1. Windows 11:n Asetukset → Järjestelmä → Palauttaminen → napsauta kohdassa „Palauta tämä tietokone“ vaihtoehtoa „Palauta tietokone“.
2. Valitse „Poista kaikki“ (jos valitset „Säilytä omat tiedostot“, vialliset ohjelmat ja asetukset saattavat säilyä).
3. Valitse „Pilvilataus“, jos sinulla on internetyhteys – Windows ladataan tällöin uudelleen Microsoftilta. Muussa tapauksessa valitse „Paikallinen uudelleenasennus“.
4. Noudata ohjeita. Laite käynnistyy uudelleen useita kertoja; prosessi kestää laitteesta riippuen 30–90 minuuttia. Pidä verkkolaite liitettynä koko ajan.
Windowsin palauttaminen tehdasasetuksiin, jos Windows ei enää käynnisty (virheilmoitus, jatkuva uudelleenkäynnistyssilmukka, sininen näyttö):
1. Käynnistä laite. Heti kun valmistajan logo tai Windows-ympyrä tulee näkyviin, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes laite sammuu.
2. Toista tämä kaksi kertaa. Kolmannella käynnistyskerralla näkyviin tulee „Automaattista korjausta valmistellaan“.
3. Valitse „Lisäasetukset“ → „Vianmääritys“ → „Palauta tämä tietokone“.
4. Jos BitLocker-palautusavainta pyydetään: syötä avain osoitteesta https://aka.ms/myrecoverykey.
5. Valitse „Poista kaikki“ (jos valitset „Säilytä omat tiedostot“, vialliset ohjelmat ja asetukset saattavat säilyä).
6. Valitse „Pilvilataus“, jos sinulla on internetyhteys – Windows ladataan tällöin uudelleen Microsoftilta. Muussa tapauksessa valitse „Paikallinen uudelleenasennus“.
7. Noudata ohjeita. Laite käynnistyy uudelleen useita kertoja; prosessi kestää laitteesta riippuen 30–90 minuuttia. Pidä verkkolaite liitettynä koko ajan.
➜ Asenna Windows uudelleen asennusmedian avulla:
Jos palauttaminen ei ole mahdollista, voit asentaa Windowsin uudelleen USB-muistitikun avulla:
• Windows 11: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11 → „Luo Windows 11 -asennusmedia“ → „Lataa nyt“
Liitä USB-muistitikku, käynnistä laite ja käynnistä se USB-muistitikulta valmistajan käynnistysvalikon kautta (yleensä F12, F9, Esc tai Enter käynnistyksen aikana – tiedot löytyvät käyttöoppaasta, joka on saatavilla verkossa). Yhdistä laite asennuksen aikana internetiin: Windows aktivoituu tällöin automaattisesti ja lataa tarvittavat ohjaimet. Laitteen valmistaja tarjoaa muut ohjaimet ja ohjelmat ladattavaksi tukisivustollaan.
Hyvä tietää: Windows on asennettu laitteeseesi valmiiksi, ja lisenssi on tallennettu digitaalisesti laitteeseen. Et tarvitse tietovälinettä tai lisenssiavainta – palautuksen tai uudelleenasennuksen jälkeen Windows aktivoituu automaattisesti uudelleen.