Wie setze ich mein iPhone oder iPad auf Werkseinstellungen zurück? / Apple iOS oder iPad OS Recovery / iPhone oder iPad startet nicht / Apple Smartphone oder Tablet auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Du hast ein Problem mit deinem Apple iPhone oder iPad? In den allermeisten Fällen handelt es sich um keinen technischen Hardware Defekt, sondern nur um Probleme mit dem Betriebssystem Apple iOS oder iPadOS, vom Benutzer falsch eingestellte Apps, Fehlern bei Updates, oder fehlerhaften Einstellungen.
Tipp: Bitte setze bei allen Problemen mit deinem Apple Gerät vorab folgende Anleitung Schritt für Schritt um. Unserer Erfahrung nach können die allermeisten Fehler dadurch schnell und einfach von dir behoben werden.
• Bei Apple iPhone und iPad Neustart erzwingen (Soft Reset):
-Ab iPhone 8 und iPads ohne Home-Button:
Falls der Bildschirm des iPhone oder iPad eingefroren ist, oder das Bild "schwarz" bleibt, mache bitte Folgendes:
1. Lauter-Taste: Drücke kurz die Lauter-Taste und lass sie sofort wieder los.
2. Leiser-Taste: Drücke direkt danach kurz die Leiser-Taste und lass sie sofort wieder los.
3. Seitentaste (Power): Halte die Seitentaste (beim iPad die obere Taste) durchgehend gedrückt. Ignoriere den Ausschalten-Schieberegler.
4. Loslassen: Lass die Taste erst los, wenn das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint (dauert ca. 10–20 Sekunden). Prüfung: Das Gerät startet neu und zeigt kurz darauf wieder deinen gewohnten Sperrbildschirm.
-Bei allen anderen Modellen mit Home-Button:
Falls der Bildschirm des iPhone oder iPad eingefroren ist, oder das Bild "schwarz" bleibt, mache bitte Folgendes:
Halte einfach die Home-Taste und die Power-Taste gleichzeitig für ca. 10 Sekunden gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
• Apple iPhone und iPad auf Werkseinstellung zurücksetzen (Hard Reset):
Falls die vorherige Option nicht funktioniert hat, kannst du alternativ bei schweren Systemfehlern das Apple Gerät auf den ursprünglichen Auslieferzustand zurücksetzen.
Setze diese Anleitung auch um, bevor du dein iPhone oder iPad an uns zurückgibst oder retournierst.
Achtung: Bei diesem Vorgang werden alle Fotos, Apps und persönlichen Daten unwiderruflich vom Gerät gelöscht. Erstelle vorher ein Backup z.B. in der iCloud, falls du Daten sichern möchtest.
Um Apple iOS und iPadOS zurück zu setzen, mache bitte Folgendes:
1. Menü öffnen: Öffne die Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen/zurücksetzen (bzw. iPad übertragen/zurücksetzen).
2. Löschen starten: Tippe ganz unten auf Alle Inhalte & Einstellungen löschen.
3. Bestätigen: Tippe auf Fortfahren und gib deinen Geräte-Code sowie dein Apple-ID-Passwort ein, um die Aktivierungssperre ("Wo ist?") zu deaktivieren.
4. Abschließen: Bestätige den Löschvorgang. Prüfung: Das Gerät startet neu und zeigt nach einigen Minuten den "Hallo"-Willkommensbildschirm wie beim Neukauf.