• Bliver du bedt om at aktivere Windows?
Sammen med din nye enhed får du et fuldt forudinstalleret Windows-operativsystem. Licensnøglen til Microsoft Windows er gemt digitalt i enheden. Det er ikke længere nødvendigt at indtaste den manuelt. Windows-systemet er klar til brug med det samme.
Den artikel, du har bestilt, har altså en gyldig Windows-licenskode sikkert gemt digitalt i enheden (BIOS, UEFI, Windows-system). Det betyder, at både den korrekte Windows-version er installeret, og den korrekte Windows-licensnøgle er gemt.
Klik på "Aktivér" for at aktivere Windows (der skal være forbindelse til internettet). I få tilfælde kan det være nødvendigt at klikke på "Fejlfinding", og eventuelt er en "Genstart" nødvendig bagefter.
Da forudinstallationen altid skal have et vist systemniveau, bliver der udført mange Windows-opdateringer i de første uger. I meget få tilfælde kan det ske, at disse automatiske Windows-opdateringer forhindrer den automatiske aktivering. Ifølge Microsoft sker dette dog ekstremt sjældent.
Hvis man forsøger at aktivere Windows flere gange efter hinanden, kan det også ske, at Windows-nøglen midlertidigt bliver blokeret af Microsoft. Følgende link kan være nyttigt i denne forbindelse: klik venligst her.
• Hvorfor sidder der alligevel en Windows-licensnøgle på nogle enheder?
Det er helt normalt. I disse tilfælde er der tale om en Windows-opgraderingslicens. Disse modeller fås med forskellige Windows-versioner. På disse modeller sidder der f.eks. en Windows 7-/Windows 10-/Windows 11-licensnøgle påklistret.
Ignorér den påklistrede licensnøgle, da den ikke er nødvendig. Den artikel, du har bestilt, har en gyldig Windows-licenskode sikkert gemt digitalt i enheden (BIOS, UEFI, Windows-system). Det betyder, at både den korrekte Windows-version er installeret, og den korrekte Windows-licensnøgle er gemt.
• Bliver du i stedet bedt om at aktivere Microsoft Office?
Du har købt en enhed med Microsoft Windows-operativsystemet. Microsoft Windows-operativsystemet er derfor inkluderet uden beregning, som det fremgår af artikelbeskrivelsen. Du har ikke automatisk købt en enkeltkøbslicens til Microsoft Office eller abonnementstjenesten Microsoft 365 sammen med enheden.
Hvis du ønsker at bruge Microsoft Office, skal du først købe en licens. Du kan købe Microsoft Office-licenser direkte fra Microsoft eller i vores onlineshop. Alternativt kan du naturligvis også downloade gratis kontorsoftware som Open Office eller Libre Office fra internettet.
• Bliver du ikke bedt om en Windows-licensnøgle?
I så fald behøver du ikke foretage dig yderligere. Den artikel, du har bestilt, har en gyldig Windows-licenskode sikkert gemt digitalt i enheden (BIOS, UEFI, Windows-system). Det betyder, at både den korrekte Windows-version er installeret, og den korrekte Windows-licensnøgle er gemt.
Det er ikke muligt for brugeren at aflæse Windows-nøglen. Det er dog heller ikke nødvendigt, da denne enhed ikke beder brugeren om en nøgle. Windows-systemet leveres allerede fuldt forudinstalleret inklusive driversystemet. Brugeren skal blot tænde enheden og kan derefter bruge den.
Alle softwareproblemer kan ifølge Microsoft løses ved hjælp af Windows-funktionen "Nulstil denne pc". Alle muligheder for at nulstille til fabriksindstillingerne, foretage fejlfinding og geninstallere er tilgængelige direkte i Windows-systemet. Også i tilfælde af en geninstallation er denne enhed allerede aktiveret hos Microsoft. Det betyder for dig: "Tænd, og kom i gang". Vi ønsker dig stor glæde med din enhed!