Wie lange ist die Garantie / Gewährleistung? Wo erhalte ich Hilfe / Reparatur / Support / Service / Reklamieren / Reklamation bei einem Fehler?
✔ Sie erhalten bis zu 3 Jahre Garantie.
✔ Zusätzlich erhalten Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht.
Der Garantiezeitraum eines Artikels wird von uns direkt in der jeweiligen Artikelbeschreibung und auf der Rechnung angegeben.
Technischer Defekt innerhalb der Garantie
Gerne bieten wir Ihnen eine Gewährleistung / Garantie auf technische Defekte beim gelieferten Artikel. Im Garantiefall klicken Sie bitte auf > Anfrage einreichen (hier klicken)
Fehlerbehebung unabhängig von der Garantie
Sie haben ein Problem mit Ihrem Laptop, Tablet, oder Computer?
In den allermeisten Fällen handelt es sich um keinen technischen Defekt, sondern um Probleme mit Software oder den Einstellungen, die nichts mit einer defekten Hardware zu tun haben. Oft handelt es sich um Probleme mit Windows oder MacOS, oder um Fehlermeldungen bzgl. Einrichtung von Software oder Geräten. Da nach der Lieferung eines Artikels ausschließlich der Benutzer selbst Einfluss auf die Software und die selbst vorgenommenen Einstellungen hat, besteht hierauf keine Gewährleistung / Garantie durch den Hersteller oder Händler laut Gesetzgeber.
Obwohl wir als Online-Händler keinen IT-Service leisten können, der über die Garantie-Leistungen hinausgeht, vermitteln wir Sie sehr gerne an die preiswerten und kompetenten Computer-Experten der Firma Mila weiter.
• Fernhilfe per Telefon (hier klicken)
• Fehlerbehebung bei Ihnen vor Ort (hier klicken)